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为了进一步加强和完善都好网络公司服务的程序和体系,维护客户的合法权益,特制定本售后服务书,望客户予以监督。


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我们对所有建站客户提供免费域名解析。

ICP备案代理
根据中华人民共和国国务院令第292号《互联网信息服务管理办法》规定,所有的主机用户都必须办理ICP备案才能使用。由企业出示相关证件,我司免费协助提交申请备案。

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售后咨询
对网站运营或其他IT相关服务有疑难,可以致电咨询,本公司将由专门人士跟踪服务。

数据备份
客户全面数据备份(保留月备份)。

电话应急服务
二十四小时为你全方位服务,如果网站出现故障,我们将以最快的方式为您解决问题。灾难性问题发生后,12小时内及时响应,48小时内恢复所有数据。

网站故障排除
当客户网站运行程序出现异常、病毒攻击、空间不稳定等故障(非乙方提供服务器服务除外),而导致网站不能正常访问,尽量保证于一个工作日之内恢复网站正常运作,三个工作日内采取相应补救措施,防止出现相同的故障现象,包括更改原代码或更换空间。

完善的售后服务是公司信誉的保障和服务趋于完善与成熟的象征,因此,我们在这一方面投入了较大的精力,确保每一位客户的利益得到充分的保障,从而提高企业信誉,发展长期友好的合作。

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