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海外仓系统打造:为什么选择海外仓?

来源/作者: 金蚁云Kevin
类别: 海外仓
2021年3月31日

大家好,我是金蚁云Kevin,一个在工厂、物流、电商行业从业十几年的高级运营总监。从今天起,我们开展一个关于海外仓系列的文章探讨,讲讲海外仓为什么一定会成为跨境电商物流的终极模式!多大销售规模的公司会采用海外仓储?什么样的商品最适合走海外仓储供应链?我希望我多年来积累的行业经验,能为大家提供一点点借鉴,少走一些弯路。

海外仓储系统打造:为什么选择海外仓?

众所周知,物流一直都是跨国电商最大的软肋。

近年整个跨国电商的发展无比迅猛,但物流方面却频频传出爆仓、延误、禁运的消息,且频率越来越高。尽管物流行业始终致力于开发各种新的渠道,但在面对跨国电商日益增长的发货数量和不断提高的运输要求时却显得有些力不从心。

就在大家都在为这些困阻烦恼时,海外仓储近年的强势表现让我们眼前一亮,也让我们看到了跨国电商物流新的方向。海外仓模式很好地“松绑”了的对商品重量和规格的限制、远超跨国物流的运送速度,绝佳的买家购买体验、不断增长的海外仓发货比例,这些亮点让我们对采用海外仓储模式解决跨境物流难题燃起了希望。

海外仓是头部跨国电商的必然选择。

商品从海外市场本地发货时,更容易获得买家的信任感,通过这种途径,营业额可以成倍的增长。很多卖家已经认识到了这一点,大卖家更是逐渐倾向于海外仓储。eBay中国曾经进行过相关统计,发现在eBay平台上一宗交易的物流配送周期一般在5到30天,时间波动相当大。而其中面临着诸多制约因素。

一般而言,每到诸如圣诞节这样的购物旺季时,跨国配送的效率便会大打折扣;此外,一些突发性因素也令人头疼不已,譬如,对于从中国销往欧美的货物,尤其是销量极大的箱包,在诸如意大利、西班牙海关便极容易被扣关检查。

不同国家海关抽查政策的尺度往往不同,而且经常发生变化,对于配送时间的影响非常大。海外买家在网上购买来自中国的商品时,虽然对运输时间有一定心理准备,如果等待时间超过10-14天的区间,则eBay收到的买家投诉便会激增,这个时候,很多中国卖家便不得不进行退款处理,对于买卖双方而言都是一次“伤害”。

而通过海外仓储的方式,能够有效的将跨境电商贸易中的物流风险“前置”更能增加客户满意度,提高成交量。

基于目前的数据和趋势,我们可以确定,海外仓绝对是跨境电商的突破口,这点毋庸置疑。从2019年上半年几项指标的变化已经充分证明海外仓,对于提升卖家售卖和买家体验具有唯一性的正向支持能力。

1、最大海外买家市场的欧美买家,越来越要求本地发货及本地化售后服务;

2、尺寸大、重量大的品类售卖增长快速上升;

3、基于海外仓的一站式整体物流解决方案,有效降低了卖家物流成本,提升物流稳定性。

根据eBay的Q1数据显示,选择使用澳洲仓和美国仓的卖家,已经分别从原来的16%、18%上升到30%、27%。

可以说,海外仓对跨境电商物流服务无论从服务能力,还是从实际趋势,都可以得出明确“海外仓是跨境电商的突破口”的结论。

同时我们也注意到,海外仓储作为跨境电商物流服务的一种崭新的供应链生态,目前还没有形成标准化。不同国家法律政策的复杂性,以及买家对品类及购买需求的差异性,还有大卖家对海外仓供应商的存在的信任问题,如何满足个性化的客户需求?如何提供标准化的行业服务?如何高效处理订单发运?如何降低全供应链物流成本?这些都是我们这些从业者应该努力推进及探讨的。

我是金蚁云Kevin,关于海外仓的其他问题,欢迎大家不吝赐教!

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金蚁云Kevin
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