集运系统管理后台操作指导： 会员管理

1.1 如何审核新注册的会员账号？

会员自行注册或管理员添加的新账号，初始状态为“未审核”，管理员必须审核通过，会员才可以使用该账号。

在“会员管理”页面，勾选状态为“未审核”的会员账号，点击“审核”按钮，即可审核通过。

审核通过的会员账号，状态为“已审核”。

1.2 如何冻结违规的会员账号？怎样解冻被冻结的会员账号？

1、冻结违规账号

在“会员管理”页面，勾选违规的会员账号，点击“冻结”按钮，即可将该账号冻结。

冻结后的会员账号状态变为“冻结”，不能再登录会员中心。

2、解冻被冻结的账号

对于已被冻结的会员账号，如果需要恢复使用，在“会员管理”页面勾选该账号，然后点击“审核”按钮即可。

已解冻的会员账号，状态重新变为“已审核”。

1.2 如何帮会员重新设置密码？

在“会员管理”页面，点击会员列表中的“重置密码”，然后输入新密码，点击“提交”按钮。

1.3 如何永久注销该会员？

在“会员管理”页面，勾选要永久注销的会员账号，点击“删除”按钮；或者 点击 会员列表-编辑栏 中的“删除”图标。

删除后的会员账号，将不能再使用或者被恢复。

1.4 如何帮会员更改资料？

在“会员管理”页面，点击 会员列表-编辑栏 中的 铅笔图标，然后在新打开的页面更改相关资料，点击“提交”按钮，完成修改。

1.5 如何查看和回复会员留言？

在“会员管理”—“会员留言”页面，可以查看会员在会员中心提交的投诉建议。

点击 留言列表-编辑栏 中的铅笔图标，可回复留言。

提交留言后，点击 留言列表-是否处理栏 中的图标，当图标为“绿色勾”时，表示会员可以看到回复的留言。

1.6 如何添加、修改、删除会员分类？

在“会员管理”—“会员分类”页面，点击“添加”“删除”及 铅笔图标，可分别进行会员分类的增加、删除及编辑等操作。

1.7 如何设置会员权限？

1、给会员分类分配权限

1）在“会员管理”—“会员分类”页面，点击“分配权限”。

2）在打开的“分配权限”页面中，勾选要给该会员分类 分配的相关权限，然后点击“保存”按钮。

保存成功后，该类会员 在会员中心 只能查看或操作 被分配的页面内容。

2、对会员进行分类

设置好会员分类后，如何将会员归属到对应的分类下呢？

1）在“会员管理”页面，点击 会员列表-编辑栏 中的铅笔图标。

2）在打开的页面中选择账号类型，点击“提交”按钮。

提交成功后，该会员 在会员中心 只能查看或操作 被分配的页面内容。