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网站打不开?

别急,一般网站故障后会遇到下面的提示:

谷歌浏览器里打不开网站

上图为谷歌浏览器的网站错误界面

IE 浏览器打不开网站

上图为IE浏览器的网站错误界面

360浏览器打不开网站

上图为360浏览器的网站错误界面

首先排除域名和服务器空间的续费问题。

如果续费到期后,一般是无法正常打开网站的。这个需要联系相关客服或续费人员。如果忘记了联系方式,请拨打0755-27211799(限本公司的业务)。

其次,根据网站的原理,要排除域名和服务器故障。

域名故障诊断:域名不解析

在电脑左下脚点“开始”菜单,然后在“搜索程序和文件”的输入框内输入CMD这3个字母,然后会弹出黑色的DOS界面,然后在DOS界面里输入Ping www.xxx.com ,注意:域名换成故障网址。

域名解析DOS窗口

看返回结果:

如果返回的结果的IP地址(123.123.123.123)为服务器的地址的话,域名就无问题。

如果返回结果是:“ping 请求找不到主机 www.xxx.com。请检查改名称,然后重试。”,说明域名无法解析,域名故障,需要联系域名服务管理或者域名注册商处理。


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关键字: 网站打不开  如何具体判断故障点  域名故障  域名问题  售后问答 

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